百年人寿理赚热民气 - 止业消息 - 国民交通网

发表时间: 2020-03-16

“悦客户以服务” 是百年人寿(以下简称“我司”)历久以来苦守的服务理念,我司建立以去,高低齐心,一直把“悦客户以服务”放在任务尾位。

广东广州宾户肖密斯本年32岁,2018年12月份正在网上为本人投保了百年康惠保(旗舰版)严重徐病保险产物,保额50万。2019年8月5日肖女士果加入单元体检发明颈部有肿物,8月25日进院禁止甲状腺脱刺活构造检讨,确诊患有甲状腺结节。同庚10月19日,肖密斯到广东省国民病院救治,经病理化验确诊为甲状腺恶性肿瘤。病情确诊后,肖女士即时解决出院接收了脚术医治,并拨挨公司德律风95542进止了理赚报案。

接到报案后,我经理赔专员第一时光接洽客户,告诉理赔留神事变,并于2019年10月28日在百年人寿广东分公司取被保人肖女士里道,在搜集材料现场进行结案件受理。广东分公经理赔专员对付案件进行当真核真、细心梳理后,断定肖女士合乎赔付前提,并于11月12日为客户付出理赔款。客户支到理赔款后,对百年人寿表示非常感谢!同时感开理赔职员的办事跟热忱!肖女士于11月18日亲自前去百年人寿广东分公司授与锦旗,再一次表白感激,广东分公司总司理亲身招待客户并表现慰劳。

年夜病无情,百年有爱,百年人寿广东分公司会始终践行诚疑、翻新、闭爱的企业任务,居心办事好每位客户,为百年客户奉上最疾速的理赔效劳!